Faqs


Frequently Asked Questions

1. Apa yang harus dilakukan jika kehilangan Username Dan Password?
Untuk mendapatkan username anda, atau untuk membuat ulang sandi, gunakan fasilitas "Lupa Password". Jika Anda tidak dapat mengingat nomor empat digit keamanan Anda, harap hubungi kami untuk bantuan lebih lanjut.

2. Bagaimana cara melakukan deposit?
Untuk membuat deposit ke akun bandarwin, Anda perlu untuk melakukan login kemudian klik pada menu di pojok kanan atas > Deposit, atau jika login di komputer daerah ini dapat diakses di sini. Dari sini Anda dapat memilih metode pembayaran yang diinginkan.

3. Kapan dan Bagaimana cara menarik uang atau withdraw?
Penarikan uang atau Withdraw dapat dilakukan kapan saja anda hendaki namun pastikan saldo yang akan diambil tersedia pada dompet utama. Kunjungi bagian withdraw, kemudian isi jumlah nominal yang di ingankan kemudian dilanjutkan mengisi password untuk verifikasi.Anda juga dapat membuat permintaan untuk penarikan withdraw langsung melalui costumer support.

4. Apa saja metode pembayaran yang diterima?
Seperti umumnya, kami hanya menggunakan 4 lokal bank sebagai metode pembayaran sebagai media transaksi yaitu Bank BCA, Mandiri, BRI Dan BNI.